Горячие линии учреждений здравоохранения работают в Подольске

Качественная обратная связь обеспечивает прозрачность работы наших медицинских учреждений, укрепляет доверие между пациентами и работниками здравоохранения. Эта тема 20 января стала одной из ключевых на совещании губернатора Московской области Андрея Воробьева с членами правительства региона и главами муниципалитетов.

Для подольчан функционируют горячие линии главных врачей, а также телеграм-канал «Подольск. Здоровье». Стоит отметить, что у канала, созданного по инициативе Общественной палаты Московской области, сейчас почти 9 тысяч подписчиков. Максимальный срок, в течение которого жители получают отклик, составляет два часа.

«На минувшей неделе большинство обращений касались оформления, внесения корректировок в медицинские документы. Всегда особое внимание уделяем и оценке работы медицинского персонала: как жалобам, так и благодарностям в адрес медработников. На выездных администрациях, которые проходят в разных микрорайонах округа, жители имеют возможность напрямую обратиться к специалистам за решением наболевших проблем. Ещё один эффективный инструмент взаимодействия – прямые эфиры с участием главных врачей Подольской областной клинической больницы и Подольской детской больницы. Задать свои вопросы можно в комментариях в режиме реального времени. Ближайший эфир состоится уже в начале февраля. Следите за информацией в наших официальных аккаунтах», — сообщил глава городского округа Подольск Григорий Артамонов.

Источник: https://подольск-администрация.рф/goryachie-linii-uchrezhdenij-zdravoohraneniya-rabotayut-v-podolske/